Помогать окружающим в ущерб личному — звучит, как героический поступок и самый короткий путь к выгоранию. Когда стоит откликаться на просьбы начальства и коллег, можно ли при этом не стать «ездовой лошадью», — разберем в статье.

Почему мы хотим угодить другим

На этот вопрос отвечает кризисный психолог и карьерный коуч Надежда Дроздова:

Итак, если чувствуете, что на вас «ездят», поработайте над самооценкой и личными границами. Если не готовы обратиться к специалисту, начните с техник самопомощи. Дроздова рекомендует упражнение «5 Зачем?».

Материал по теме: Как поднять профессиональную самооценку?

Лилия Гермус, HR-директор международного маркетплейса BirdsBuil рассказала свою историю:

Когда нужно помогать

Людей, которые выполняют любые просьбы и при этом готовы жертвовать собственными потребностями, за рубежом придумали название пипл-плизеры (англ. people pleaser). По-русски это близко к прилагательному услужливый.

Конечно, не любая просьба коллеги или начальства — это эксплуатация. Но если на вас регулярно взваливают чужие обязанности, а вы не осмеливаетесь отказать, вы стали пипл-плизером.

Чтобы решить, стоит выполнять просьбу или нет, ответьте себе на несколько вопросов.

Не всегда нужно отказываться помогать полностью — можно предложить альтернативное или компромиссное решение. Например: «Я буду рада подключиться к этой задаче. Вижу, что объем большой и требует минимум два часа сверхурочно. Давайте обсудим, как выстроить процесс с учетом моей текущей нагрузки?»

Психолог и тренер по развитию эмоционального интеллекта Йельской концепции Марина Багаева рекомендует обратиться к своим чувствам:

Как перестать угождать другим

Вне зависимости от вашего решения важно выстроить конструктивную беседу.

Развивайте свои компетенции.

Основатель онлайн-школы Strong Manager Юлия Старостина рекомендует действовать в пять шагов:

1. Определитесь, хотите ли развиваться в компании?

Возможно, вы уже давно подумываете о смене работы или даже профессии. В таком случае дополнительные задачи не могут быть приоритетными. А если хотите дальше расти именно на этом месте, подумайте, как расширить круг обязанностей.

2. Расширяйте зону влияния

Если решили развиваться в компании — берите на себя дополнительные задачи осознанно. Не перегружайте себя и не забывайте о своих прямых обязанностях.

3. Делегируйте задачи коллегам соответствующей квалификации

Даже если вы не руководитель, можете использовать способы непрямого делегирования. Юлия Старостина привела примеры.

4. Выстраивайте границы бесконфликтно

Старайтесь не говорить категоричное «нет». Например, вам поручили заполнять какие-то заявки. Ответить можно по-разному. Сравните варианты.